完整的人力资源评估应包括哪些内容？

　　服饰业是时尚、流行、美丽、多彩多姿的行业，店铺则是其精华之表现。

    目前国内服饰的店铺形态可分为百货专柜、服饰专柜、品牌连锁直营店、高等进口服饰店、国产服饰小店铺、外销成衣店、服饰批发店等等，国内从事于服饰销售人员的人数可观，而且从每日报纸上许多征聘广告也可看出，该行业从业人员的流动性也很强。如何稳定人员，提升店铺的运营力，人力的善加运用与教育培训，实为首要课题。

    服饰店的工作人员，除了要提供消费者购买服务之外，还要担任店铺清洁、收银结账、橱窗陈列、存货盘点、服饰修改、售后服务等工作。有些从业人员将其视为重复无聊的工作，但有人却将其当成乐趣无穷、人际互动的事业。有的店铺人员由早忙到晚，有的店铺人员则轻松悠闲工作，但营业绩效却差不多，其间很大的差别在于有没有做的人力资源运用的评估。

    完整的人力资源评估应包括店铺内部人力需求及外部人力资源的了解。完善的店铺人力资源评估，则应做好店铺的人力规划、人力供需预估、人员应具备的条件、人才的来源与如何留住人才等数项工作。