珠宝电商的O2O还有多少路要走？

十几年前，依靠低价为利器的互联网珠宝品牌彻底撕开了珠宝高价外衣，让以往价格高高在上的钻石饰品开始进入寻常百姓家。伴随着某宝、天猫等电商平台带来的人口流量红利，这批互联网珠宝品牌赢得了VC的青睐。在经过珠宝互联网泡沫后，现阶段沉淀下来的互联网珠宝品牌寥寥可数。如今，在珠宝电商红利遭遇天花板后，这一批互联网珠宝品牌纷纷借助的O2O概念开始扩张。表面看，这批新兴的互联网珠宝品牌，借助自身线上的流量优势，似乎更适合讲O2O故事。

珠宝电商的O2O概念理想情况是希望消费者线上了解，在看中某样产品后，搜需距离自己近的线下实体店，现场试戴、感受，解决线上的消费疑虑，弥补线上体验缺失的短板，省却繁杂的物流环节，终落地线下消费。但现阶段，O2O模式是否真的适合珠宝电商品牌？互联网珠宝品牌能否驾驭线下加盟实体店，真正玩转O2O模式？

珠宝电商的伪O2O

珠宝电商的模式多面向全国用户，依靠线上推广引流，以争取降低成本多销的运营模式拉升业绩。珠宝电商在产品销售时，普遍提出同样的货品比商场至少省钱50%~70%。但如今，伴随着互联网比价平台的完善，消费者购买产品多采取货比三家的办法，同时钻石等珠宝产品多属于4C标准化产品，再加上部分珠宝电商品牌自身缺乏设计优势，消费者更愿意去选择眼见为实的珠宝实体店，迫使一些珠宝电商品牌开设线下实体店，弥补线上消费短板，这也正是珠宝电商品牌讲述的O2O概念。

不难发现，大部分珠宝电商的O2O模式普遍采用的是传统珠宝品牌沿袭已久的加盟店模式，而非直营模式，仅有少数品牌开设直营店。甚至，不少电商品牌在加盟政策中纷纷打出“线上为线下导流，力保进客量，线上线下统一价格，让顾客留在线下”的加盟政策。事实上，面向全国用户的大规模线上成交量，加上低成本的电商运营，“价格战”是珠宝电商普遍采用的模式，而将这一模式运用在局限于某一地区的线下实体店，则变的不可行。换句话说，珠宝电商号称的“线上线下统一定价”的模式在线下实体店完全无法开展。低频次消费的珠宝产品属性决定争取降低成本多销的运营模式无法支撑线下实体店的正常运营。而相似的产品，线上的价格往往远低于线下，直接导致消费者在实体店体验完之后，又返回线上购买。

此外，还有部分电商珠宝品牌提出消费者线上订货，可以到线下取货的加盟模式。看似为消费者带来极大的便利，但势必在一定程度上给加盟商的资金周转带来压力。据悉，部分此种O2O模式加盟的加盟商反映，线上引流到线下实体店的顾客多线上活动来线下兑换礼品，真正的准客户则少之又少。

毫无疑问，按照这样的发展模式，线下实体店终将沦为珠宝电商的附属品，沦为珠宝电商的品牌体验店。线下实体店在无形中被动成为提升线上成交量的体验工具，成为“只有进店量，没有成交量”的空壳，终陷入赢利困局。据悉，8月份，某知名珠宝电商品牌已被爆出线下实体店已撑不过淡季，目前已关闭运营。

管理、培训后备资源缺失，线下实体店拼不过传统品牌

崛起于互联网的珠宝电商品牌，往往从几个人的某宝店或者自建网上逐渐升级壮大。这也意味着，珠宝电商品牌在后期的加盟店培训和管理方面自然无法满足线下实体店的需求，与一些传统珠宝品牌丰富的管理经验和雄厚培训支持相比，更是捉襟见肘。

在这种情况下，珠宝电商品牌自然会陷入对加盟商疏于管理的困境，直接导致加盟商后续发展的问题。而更严重的是，由于对加盟商的疏于管理，部分加盟商可能会在货品方面从其他地方引进一些质量偏低的产品冒充合格品。一旦出现质量问题，反过来将对珠宝电商的自身品牌造成更加严重的不良影响。

珠宝O2O未来还有更长的路要走

的成功上市为电商的发展注入了一股新的活力，再次成功上市更让电商再次火热起来。在O2O概念下，现阶段的珠宝电商品牌除了流量优势之外，在其他方面毫无任何优势可言。

但不可否认的是，伴随着移动互联网的完善以及网络资讯的完善，珠宝O2O模式或将成为未来珠宝主流的消费模式。但如今，沿袭传统珠宝品牌运营模式走品牌加盟路线的珠宝电商所提出的O2O概念和模式，究竟能走多远，究竟能给消费者带来多少便利，能给加盟商带来多大利益，仍是一个未知数。

——尼珠宝O2O研究部门

尼珠宝加盟网址：http://www.jiameng.com/puliny/